我参与 我服务 我点赞·让群众满意丨居民反映的5239件问题得到解决
腾讯网
2023-08-04 07:11:26
前不久，经开区西苑街道文峰社区居民王女士的一桩心事落了地：小区南门入口道路整改好了，不用再担心车辆相遇时容易剐蹭了。
原来，此处道路偏窄、拐弯角度偏大，车辆进出时经常需要左打一下方向才能顺利右拐。如果两辆车相对进出，很容易引发剐蹭问题。
【资料图】
文峰社区多方携手对小区入口道路整改，方便居民出行。纪哲 摄
小区物业负责人了解到居民的诉求后，很快联合社区居委会、业主委员会来到现场，召开三方联动议事会。经议事会协商决定，将拐弯处的花坛分别向两边缩短30公分，以此拓宽进出小区的道路。如今，小区入口道路已整改完成，车辆进出小区时顺畅多了。
文峰社区居民诉求的顺利解决，是全市范围内正在开展的红色物业服务提升百日攻坚行动的一个缩影。
“此次行动针对群众反映的小区物业服务水平低、停车秩序乱、业主自治及业主纠纷、小区维修维护难等问题，重点实施‘八大措施’，即开展红色物业大走访、完善基层信访处置机制、组织红色物业宣传月活动、开展环境综合整治、强化现场督导检查、开展精致社区创建行动、推进老旧小区改造、完善政策法规体系等。”市住房城乡建设局工作人员说，该行动自6月启动以来，已解决小区各类问题5239件，同时改造供水管网6.23万米、污水管网7.14万米、供电管网1.15万米、改造路面13.48万平方米，进一步补齐小区基础设施短板。
在环翠区环翠楼街道峰泉社区，也有一件有关道路出行的诉求得到妥善解决。社区内，有两座居民楼之间的道路因地势问题呈直角拐弯，虽然物业已设置消防通道禁停标志线，但还是有车辆乱停，容易发生剐蹭事故。社区随即联合物业企业、群众代表等，在弯道边缘加设道路警示路桩。
“以前每次开车走到这个路段都特别害怕，本身路段坡度就有点大，路边再停个车就担心会碰到，现在好了，可以放心拐弯啦！”社区居民于女士说。
市住房城乡建设局工作人员介绍，将持续推进红色物业服务提升百日攻坚行动走深走实，开展红色物业大走访和综合整治，解决小区环境卫生差、停车难等问题；推动老旧小区改造，落实民生“微实事”活动，健全老旧小区维修管理机制；完善信用评价体系，加强物业行业监管，维护良好的市场秩序。
签审：马春红
审核：刘倩倩
编辑：王好洁
文字记者：沈道远 通讯员 鲁薇
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